Kartlegging av ­leverandørkjeden

Factlines støtter virksomheter med kvalitetssikring av og ivaretakelse av samfunnsansvar i leverandørkjeden. Slik ­gjennomfører vi leverandør­kartlegging og -undersøkelser, samler inn ­dokumentasjon og genererer rapporter og risikoanalyser som gir oversikt og grunnlag for videre forbedringsarbeid.

Kartleggingen gir oss innsikt i leverandørenes prosesser, produksjons­steder og risikovurdering. Gjennom rapporteringen genereres en risikoanalyse med en score pr leverandør basert på deres svar. Factlines ivaretar dokumentasjon og leverandørene kan følges opp individuelt i løsningen mht forbedringtiltak.

Risikokartlegging 2025

Risikokartleggingen har avdekket høy risiko særlig i Kina, inkludert utfordringer innen arbeidsrettigheter, miljø, barnearbeid, korrupsjon og HMS. Kina var derfor prioritert i vår oppfølging, både på grunn av risikobildet og fordi Norengros handler med over 120 leverandører i landet. Revisjoner gjennomført i 2025 avdekket flere forhold innen HMS, lønn, arbeidstid, sosiale forhold og produkt­kvalitet. Årlige Factlines-undersøkelser gir ytterligere innsikt, spesielt knyttet til levelønn, fagorganisering, miljø og leverandørenes egen oppfølging av underleverandører. Risikoene identifisert i 2024 videreføres også i denne perioden, og anses som fortsatt vesentlige.

Identifiserte risikofaktorer i forkant av ­revisjoner

• Manglende bruk av beskyttelsesutstyr
• Støy
• Dårlig ventilasjon
• Dårlige sanitære forhold
• Kortvarige ansettelsesforhold
• Manglende sosial inkludering
• Overskridelse av arbeidstid
• Oppnåelse av levelønn

Sammensatt, men stabilt leverandørbilde

Antallet leverandører er relativt stabilt. Majoriteten av leverandørene har vært leverandør til Norengros gjennom mange år. Norengros AS har i tillegg overtatt utvalgte leverandører fra lokale ­grossister til fordel for medlemmene i kjeden.

I 2025 hadde Norengros 237 leverandører fordelt på 73 land.

Revisjoner 2025

Vi besøker fabrikkene fysisk – ikke bare på papiret

I 2025 gjennomførte vi fysiske revisjoner på 7 fabrikker i Kina og 3 i Europa. Fabrikkene er valgt ut på bakgrunn av vår risikokartlegging, og i år valgte vi – i samråd med IEH – å rette et særlig fokus mot sosial inkludering og lønn, inkludert levelønn, i vår verdikjede.

Vi gjennomfører også jevnlige business reviews med våre største og strategisk viktige leverandører innenfor våre varekategorier. Her snakker vi om hvordan vi sammen kan styrke etisk handel.

I 2025 gjennomførte vi fysiske revisjoner på 7 fabrikker i Kina og 3 i Europa.

Hva vi finner – og hva vi gjør med det

Ved alle revisjonene har vi avdekket forbedrings­punkter som vi følger opp. Mange av funnene gjelder enkle forhold: tydelig merking av nødutganger, bruk av hørselsvern, komplette førstehjelpsskrin og renhold i sanitære områder. Dette er tiltak som er enkle å ­iverksette, og som raskt gjør en konkret forskjell for de som jobber der.

Vi arbeider samtidig med mer langsiktige forbedringer. Ett eksempel er kurs for arbeiderrepresentanter, slik at de kan fungere som et kompetent bindeledd mellom ansatte og ledelse.

Eksempler på funn hvor det er snakk om enkle forbedringstiltak

• Mangelfull merking av nødutganger
• Manglende rutiner for bruk av hørselsvern
• Belastningsskader og ubehag som følge av lite ergonomiske arbeidsplasser og/eller stoler
• Mangelfullt førstehjelpsutstyr og manglende merking på hvor dette er oppbevart
• Ikke tilfredsstillende renhold på ­sanitære områder
• Mangler i sosiale soner for arbeidere som bor på dormitorier

Eksempler på funn som krever mer langsiktig forbedringsarbeid

• Manglende overholdelse av arbeidstids­bestemmelser og/eller stor bruk av overtid
• Lav levelønn - spesielt uten overtid
• Mangelfull opplæring av ansattes ­representanter, og lav synliggjøring av deres rolle
• Mangelfull ansvarsforståelse for og kompetanse til å kontrollere og følge opp underleverandører

Leverandørkjedene bak fabrikkene

Oppfølging av produsentenes egne leverandørkjeder er et viktig fokusområde under revisjonene. I Kina ser vi vedvarende utfordringer knyttet til overholdelse av arbeidstidsbestemmelser. Vi har fokus på balansen mellom lønn og overtidsbruk og jobber kontinuerlig med å bedre denne.

Slik følger vi opp

Etter hver revisjon sender vi tilbakemeldinger og dokumentasjon til fabrikken, og planlegger oppfølgingsrevisjon ved behov innen to år. Avvik følges opp gjennom forbedringsplaner der fabrikkene får konkrete frister for å gjennomføre nødvendige endringer. Flere av punktene vi tidligere har påpekt er nå dokumentert utbedret.

Vi har også en lokal ressurs i Kina som følger opp at avvik faktisk lukkes på en tilfredsstillende måte.

Relasjoner gjør forskjellen

Vår erfaring er at vi blir tatt godt imot. Leverandørene lytter, tar innspillene på alvor, og vi ser at anbefalingene våre følges opp – særlig der vi har hatt langvarige relasjoner og etablert gjensidig tillit over tid.

Til tross for at flere av landene vi besøker er klassifisert som høyrisikoland, opplever vi en genuin vilje til å forbedre seg. Det er tydelig at mange produsenter ønsker å bli bedre, og vi ser en ekte interesse for å lære og omsette anbefalingene våre i praksis.

Besøkene våre gir oss ikke bare innsikt i verdikjeden – det gir oss også bedre forståelse for kulturen og hverdagen til menneskene som lager produktene vi selger.

Veien videre

Vi vil fortsette å gjennomføre egne revisjoner i årene fremover. I tillegg skal vi forbedre og systematisere bruken av tredjepartsrevisjoner. Kontinuerlig arbeid for å ivareta gode, langsiktige samarbeidsrelasjoner styrker både ansvarlighet og etiske prioriteringer – og det er også god forretning.