Imøtekommer kundenes behov smidig og raskt

Norengros hjelper legekontor over hele landet med å skaffe det medisintekniske utstyret de behøver, enten det dreier seg om labbenken, som for eksempel celleteller, enkle analysemaskiner, ultralyd, eller møbler til kontorer og venterom.

– Vi har høy servicegrad og gjør innkjøp og levering effektivt og enkelt for kundene, forteller Marit.

– Bare i Oslo er vi seks stykker som jobber med helse. Vi er lett tilgjengelig for kunden og kan levere det de behøver svært raskt. I en travel arbeidshverdag er det frustrerende å måtte bruke mye tid på telefon og e-post til ulike leverandører. Med oss får de en totalpakke som gjør at de klarer seg med bare én leverandør, noe som gir en langt enklere logistikk.

En totalleverandør med lokal forankring

Fordelen som mange opplever med å velge en totalleverandør med lokal forankring, er at kundene får gehør for behov som er relevante for det norske markedet.

– Når grossisten holder til i utlandet, får ikke kundene et tilbud som er tilpasset deres eget marked. Vi jobber helt annerledes enn et utenlandsk konsern og kjenner markedet lokalt. Dermed får kunden akkurat det de trenger, når de trenger det.

Det hender at maskiner går i stykker eller det oppstår et akutt behov hos kundene. Marit forteller at de da hiver seg rundt og leverer på dagen. Slikt blir det fornøyde kunder av, konkluderer Marit:

– Vi er lett tilgjengelige og kan levere raskt. Det merker vi at kundene våre setter pris på!