Dine reseptbelagte bandasjistvarer på nett
Norengros’ selvbetjeningsløsning på nett gjør det enklere enn noen gang å få reseptbelagte bandasjistvarer tilsendt hjem på døra. Her kan du bestille stomiutstyr, inkontinensprodukter, næringsdrikker og en rekke andre bandasjistvarer med bare noen få tastetrykk – trygt, praktisk og effektivt.
Bestill reseptvarer på vegne av andre
Med digital fullmakt fra Helsenorge kan du også enkelt bestille på vegne av andre, for eksempel som pårørende eller helsepersonell. Når du har fått fullmakt av noen, kan du logge deg inn med BankID og få oversikt over vedkommendes gyldige resepter og legge inn en bestilling. Det er også mulig å gå til ordrehistorikk for å se hva man har bestilt tidligere, slik at det blir lettere å bestille det samme på nytt.
Slik fungerer det
I nettbutikken kan du bestille reseptbelagte bandasjistvarer når som helst på døgnet – når det passer deg best. På den måten trenger du ikke lenger å forholde deg til åpningstidene på apoteket eller kundeservicetelefonen på ordrekontoret. Bestillingsløsningen vår er utviklet i samarbeid med helsemyndighetener for å sikre en trygg og enkel handel. Slik bestiller du:
1. Logg inn med din elektroniske ID:
Når du logger inn, får du oversikt over de gyldige reseptene dine (eller reseptene til den du har mottatt fullmakt fra). Her kan du også se bilder av produktene som er tilgjengelige på resepten.
2. Legg ønskede varer i handlekurven:
Velg produktene du ønsker å bestille. Vareutvalget du ser er basert på hva Norengros har i sitt sortiment av det som som er tilgjengelig på resepten din.
3. Velg leveringsadresse:
Du kan selv velge om du vil få tilsendt varene til din folkeregistrerte adresse eller en annen adresse hvis du for eksempel er på ferie.
4. Motta varen på døra:
Vi pakker og kjører varene helt hjem på døra som en diskré forsendelse. Du kan enkelt se statusen på ordren din i nettbutikkløsningen vår.
Bestilling via fullmakt
Ønsker du at en pårørende eller helsepersonell skal bestille for deg? Dette er fullt mulig, siden nettbutikken er direkte tilknyttet Helsenorges digitale fullmaktsløsning.
- Pårørende kan logge seg inn og handle på dine vegne hvis du har gitt dem fullmakt på Helsenorge.
- Helsepersonell med fullmakt kan legge inn bestillinger direkte for pasientene sine, noe som sikrer en raskere og mer effektiv bestillingsprosess for alle parter.
Svar på vanlige spørsmål
Hva kan jeg bestille i nettbutikken?
Du kan bestille alle reseptbelagte bandasjistvarer som er knyttet til resepten din, for eksempel stomiutstyr, inkontinensprodukter og næringsdrikker, men ikke vanlige medisiner.
Kan jeg hente varene mine i en Norengros-butikk?
I første omgang tilbyr vi kun hjemlevering, men vi ser på muligheten for å tilby henting i butikk på et senere tidspunkt.
Er det trygt å bruke denne løsningen?
Ja. Vi har samarbeidet tett med Norsk helsenett og nasjonale myndigheter i utviklingen av nettbutikkløsningen for å sikre at systemene våre snakker sammen på en trygg og sikker måte.
Er det mulig å velge andre adresser enn min folkeregisterte adresse?
Ja. Systemet foreslår din folkeregistrerte adresse som standard, men det er fullt mulig å legge inn en annen adresse.
Hvem kan registrere seg som kunde i nettbutikken?
Alle med norsk personnummer eller d-nummer kan registrere seg som kunde.
Kan jeg lage en fast handleliste?
Nei, det er dessverre ikke mulig. Siden du handler på resept, må du velge varene dine på nytt hver gang.
Hvordan kan andre bestille for meg hos Norengros?
Du kan gi fullmakt til andre personer på nettsidene til Helsenorge. Når du har gjort dette, kan personen med fullmakt logge seg inn i nettbutikkløsningen og bestille reseptbelagte varer på dine vegne.
Gjelder fullmakten på ubegrenset tid?
Nei. På nettsidene til Helsenorge bestemmer du selv hvor lenge fullmakten skal være gyldig.
Kan jeg endre eller slette en fullmakt?
Ja, på nettsidene til Helsenorge kan du enkelt endre eller slette fullmakter du har gitt.
Hvem kan jeg bestille for?
Du kan bestille for alle over 16 år som har gitt deg fullmakt på Helsenorge.
Hvilke aldersregler gjelder for fullmakt?
For å gi en fullmakt må du ha fylt 16 år. For å motta en fullmakt og bestille for andre må du være over 18 år.