Salgs- og leveringsbetingelser Norengros Kjosavik

Gjeldende fom 01.04.2026

Priser

Lager-lD’et vises til de til enhver tid gjeldende priser. Ved pristilbud er akseptfristen i henhold til tilbudet, eller i 30 dager fra tilbudets dato dersom ikke annet er angitt. Alle priser er eksklusive merverdiavgift og andre offentlige avgifter. Leveranser skjer i hele salgsenheter. Eventuelle avvik fra standard salgsenhet skal avtales og vil medføre pristillegg.

Leveringsbetingelser

Norengros Kjosavik tilbyr levering til alle kunder i Rogaland og Agder. Vi jobber kontinuerlig for å sikre effektive og forutsigbare leveranser med høy servicegrad.

Ordrefrist

Ordre registrert innen kl. 10:00 leveres normalt neste virkedag eller i henhold til avtale.

Frakt og minimumsordreverdi

• Minimumsordreverdi: 1 500,- eks. mva.
• Småordretillegg: 249,- eks. mva. for ordre under minimumsordreverdien.
• Frakttillegg: For ordre som møter minimumsordren kan frakttillegg fra 150,- eks. mva. påløpe.
• Forsendelser med eksterne transportører: Kostnader ved bruk av eksterne transportører betales av mottaker etter avtale.
• Hastegebyr: kan påløpe i spesielle tilfeller der det avtales ekspresshåndtering i dialog med kunden.

Betalingsbetingelser

Ordinære betalingsbetingelser er netto per. 15 dager fra fakturadato. Ved for sen betaling påløper morarenter med 1% per. måned. Ved evt. feil på faktura er det ikke tillatt å holde tilbake hele beløpet, kun den omtvistede del. Ved purring påløper purregebyr jfr Inkassoloven.

Varens anvendelse

Kjøper er gjort kjent med varens egenskaper og anvendelsesmuligheter. Før bruk må kjøper avgjøre om produktet er egnet til den påtenkte anvendelse, og kjøper bærer selv enhver risiko og ethvert ansvar i forbindelse derved. Det påhviler kjøper i tilfelle videresalg å videresende mottatte opplysninger om varen.

Ansvar

Selger forplikter seg kun til å erstatte de kvantiteter som har vist seg å være beheftet med feil. Selger er for øvrig ikke ansvarlig for tap eller skade som måtte oppstå som følge av produktet eller dets bruk.

Reklamasjoner

Alle reklamasjoner som gjelder varen må fremsettes skriftlig omgående og aldri senere enn 8 dager etter varemottak. Gjelder reklamasjonen transportskader skal reklamasjon skje til fraktfører ved mottakstilfellet og må dokumenteres ved påtegning på fraktbrev/dokument.

Retur

Ingen retur kan skje uten avtale med Norengros, og senest innen 30 dager etter varemottak.

Varer skal returneres i uåpnet, original og ubeskadiget emballasje uten påtegninger.

Ved retur av varer som ikke skyldes feil forårsaket av Norengros, kan det beregnes et returgebyr på minimum kr 200,- begrenset oppad til 40% av varens verdi. Ved kvalitetsreklamasjoner vil varen bli reparert eller erstattet med feilfri vare uten omkostninger for kunden.

Varer som ikke tas i retur

1. Skaffevarer/spesialbestilt vare.
2. Varer uten eller med mangelfull original emballasje, f.eks med påtegninger.
3. Matvareemballasje i åpnet pakning.
4. Brutte sterile forpakninger.
5. Kjølevarer.

Force Majeure

Uforutsette og upåregnelige hindringer for oppfyllelse av avtalen gir selger rett til helt eller delvis å annullere avtalen, eller forlenge leveringstiden i forhold til forhindringens beskaffenhet og varighet. Heving eller forsinkelse medfører intet erstatningsansvar for selger. Selger er forpliktet til å gi kjøper meddelelse om slike hindringer og følgene av disse.

Salgspant

Selger har panterett til leverte varer (jfr Panteloven av 8. febr. 1980 nr 2 §§3-14 til 3-22.) inntil kjøpesummen med eventuelle påløpne renter og omkostninger er betalt.

Annet

Dersom varer leveres på paller skal det utveksles paller med fraktfører. Dersom kunden ikke har byttepaller belastes et palle gebyr på kr 100,- per pall.