Blå resept – ofte stilte spørsmål
Hva kan jeg bestille i nettbutikken?
Du kan bestille alle reseptbelagte bandasjistvarer som er knyttet til resepten din, for eksempel stomiutstyr, inkontinensprodukter og næringsdrikker, men ikke vanlige medisiner.
Kan jeg hente varene mine i en Norengros-butikk?
I første omgang tilbyr vi kun hjemlevering, men vi ser på muligheten for å tilby henting i butikk på et senere tidspunkt.
Er det trygt å bruke denne løsningen?
Ja. Vi har samarbeidet tett med Norsk helsenett og nasjonale myndigheter i utviklingen av nettbutikkløsningen for å sikre at systemene våre snakker sammen på en trygg og sikker måte.
Er det mulig å velge andre adresser enn min folkeregisterte adresse?
Ja. Systemet foreslår din folkeregistrerte adresse som standard, men det er fullt mulig å legge inn en annen adresse.
Hvem kan registrere seg som kunde i nettbutikken?
Alle med norsk personnummer eller d-nummer kan registrere seg som kunde.
Kan jeg lage en fast handleliste?
Nei, det er dessverre ikke mulig. Siden du handler på resept, må du velge varene dine på nytt hver gang.
Hvordan kan andre bestille for meg hos Norengros?
Du kan gi fullmakt til andre personer på nettsidene til Helsenorge. Når du har gjort dette, kan personen med fullmakt logge seg inn i nettbutikkløsningen og bestille reseptbelagte varer på dine vegne.
Gjelder fullmakten på ubegrenset tid?
Nei. På nettsidene til Helsenorge bestemmer du selv hvor lenge fullmakten skal være gyldig.
Kan jeg endre eller slette en fullmakt?
Ja, på nettsidene til Helsenorge kan du enkelt endre eller slette fullmakter du har gitt.
Hvem kan jeg bestille for?
Du kan bestille for alle over 16 år som har gitt deg fullmakt på Helsenorge.
Hvilke aldersregler gjelder for fullmakt?
For å gi en fullmakt må du ha fylt 16 år. For å motta en fullmakt og bestille for andre må du være over 18 år.